1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre DONYDIOF et toute personne effectuant un achat sur notre site internet.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site DONYDIOF, dans la limite des stocks disponibles.

Nous nous efforçons de présenter les produits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, les photographies, descriptions et visuels n’ont qu’une valeur indicative et peuvent présenter de légères différences avec le produit reçu.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués dans la devise applicable et incluent les taxes lorsque celles-ci sont applicables.

DONYDIOF se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commandes

Toute commande passée sur notre site constitue une offre d’achat des produits sélectionnés.

Après validation de la commande, un e-mail de confirmation est envoyé au client. DONYDIOF se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige, de suspicion de fraude ou d’informations incomplètes.

5. Paiement

Le règlement des achats s’effectue par les moyens de paiement proposés sur le site au moment de la commande.

Toutes les transactions sont sécurisées grâce aux technologies de protection des paiements utilisées par nos partenaires.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif et peuvent varier selon la destination, les conditions logistiques ou les périodes de forte activité.

DONYDIOF ne pourra être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté.

7. Retours et Échanges

Si un produit ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez effectuer une demande de retour ou d’échange conformément à notre politique de retour.

Les articles retournés doivent être neufs, non portés, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour peuvent être à la charge du client sauf indication contraire.

8. Droit de Rétractation

Conformément à la réglementation applicable, le client peut exercer son droit de rétractation dans le délai légal en vigueur à compter de la réception de sa commande.

Pour exercer ce droit, le client doit contacter notre service client avant le retour des articles concernés.

9. Garantie

Les produits vendus bénéficient des garanties légales applicables contre les défauts de conformité et les vices cachés.

Toute réclamation doit être adressée à notre service client avec les informations nécessaires permettant l’identification de la commande.

10. Responsabilité

DONYDIOF ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.

Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée dans les limites autorisées par la loi.

11. Protection des Données

Les données personnelles collectées lors des commandes sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

Nous nous engageons à protéger les informations personnelles de nos clients et à ne jamais les vendre à des tiers.

12. Propriété Intellectuelle

L’ensemble du contenu du site DONYDIOF, incluant notamment les textes, images, logos, graphiques et éléments visuels, demeure la propriété exclusive de DONYDIOF.

Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

13. Modification des Conditions

DONYDIOF se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment.

Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.